CÁCH ĐẶT HÀNG
Cách 1: Đặt hàng qua điện thoại
Quý khách liên hệ: 0966274107 (Tel/Zalo) cung cấp các thông tin để đặt hàng như sau:
- Họ tên:….
- Số ĐT:…
- Địa chỉ:…
- Tên sản phẩm và số lượng:…..
Cách 2: Đặt hàng qua Shopee
Click vào nút bên dưới để chuyển đến trang shopee
Cách 3: Đặt hàng trên Website
Chọn sản phẩm cần mua trên trang sản phẩm của chúng tôi. Click “thêm vào giỏ hàng”.
Sau đó chuyển đến trang thanh toán và làm theo hướng dẫn.
TRANG SẢN PHẨMCách 4: Đặt hàng qua Zalo, Facebook
Sử dụng khung chat ở góc dưới màn hình để được tư vấn và đặt hàng qua Zalo và Facebook.
Truy cập Fanpage của chúng tôi tại:
Các hình thức thanh toán và giao hàng
Quý khách lựa chọn 1 trong các hình thức sau :
1. Thanh toán trước chuyển khoản 100%
Số Tài khoản: 8810119928888
Chủ tài khoản: Nguyễn Hải Phong
2. Nhận hàng thanh toán (COD)
Sau khi xác nhận đơn đặt hàng đầy đủ thông tin chúng tôi sẽ đóng gói và giao cho các đơn vị vận chuyển: Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng nhanh, ViettelPost, VnPost
Miễn phí giao hàng (phí Ship) đối với tất cả các đơn hàng trên 500.000 đồng
Quý khách nhận được hàng-> Kiểm tra hàng->Thanh toán cho nhân viên bưu tá
3. Thanh toán qua ví điện tử MOMO
Quét mã MOMO bằng ứng dụng trên điện thoại để thanh toán
4. Giao hàng qua xe khách, xe chở hàng
- Áp dụng cho các đơn hàng khối lượng trên 50kg hoặc khách hàng gần các bến xe muốn nhận ngay trong ngày.
- Phí vận chuyển theo tỉnh: do nhà xe quy định
- Lưu ý: quý khách cần chuyển tiền trước khi chúng tôi gửi hàng bằng hình thức này
5. Giao hàng hỏa tốc bằng Grab và Ahamove
- Áp dụng chỉ dành cho khách hàng tại Hà Nội, nhận ngay sau 30-60 phút.
- Phí ship do Grab và Ahamove quy định.
- Sau khi đặt hàng, sản phẩm sẽ được chuyển đến địa chỉ khách hàng đăng ký. Chúng tôi bảo đảm mọi hình thức đóng gói gửi hàng không ảnh hưởng đến chất lượng và mẫu mã hàng .
- Khi khách hàng nhận được hàng, hãy liên lạc ngay cho chúng tôi để kịp thời giải quyết những vấn đề gặp phải trong quá trình vận chuyển.
- Nếu có bất cứ vấn đề gì không theo ý muốn do vận chuyển và chất lượng hàng, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền và hỗ trợ 50% tiền vận chuyển cho khách hàng gửi hàng trả lại.Vì lý do bảo đảm số lượng hàng nên rất mong khách hàng đọc kỹ hướng dẫn và cân nhắc thực sự cần thiết trước khi click vào phần đặt hàng trên Website.
PHÍ GIAO HÀNG (PHÍ SHIP)
Khi quý khách mua sản phẩm của chúng tôi, nhân viên của chúng tôi sẽ gọi điện liên hệ để thống nhất phương thức vận chuyển/ giao nhận phù hợp nhất đảm bảo quyền lợi và tiết kiệm chi phí nhất cho bạn.
-
Miễn phí giao hàng (Freeship) với các trường hợp:
Đơn hàng mua giá trị ≥ 500.000đ
Hoặc khối lượng mua hàng >10 kg
-
Tính phí giao hàng với các trường hợp: Đơn hàng mua có giá trị dưới ít hơn 250.000đ sẽ tính phí vận chuyển +30.000đ.
- Thời gian giao nhận hàng hóa:
Tại Hà Nội, là 1-2 ngày tính từ thời điểm xác nhận đơn hàng với khách hàng. Các tỉnh, thành phố khác, sẽ tuỳ thuộc vào từng địa chỉ giao hàng, bộ phận xử lý đơn hàng sẽ thông báo cụ thể với quý khách (thông thường từ 3 – 5 ngày).
Trong trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng chúng tôi có trách nhiệm thông tin kịp thời tới quý khách để đưa ra thỏa thuận giao hàng mới, nếu quý khách không chờ đợi thêm nữa có thể hủy đơn hàng nếu muốn.
Điều khoản về đổi trả sản phẩm
- Chúng tôi chấp nhận đổi trả khi các sản phẩm còn nguyên hộp, nguyên kiện, không móp méo. Khi khiếu nại hoặc đổi trả chúng tôi cần cung cấp hóa đơn bán hàng hoặc ảnh chụp/video sản phẩm bị lỗi hỏng.
- Đối với hình thức nhận hàng thanh toán (COD), chúng tôi cho phép quý khách mở gói hàng để kiểm tra dưới sự giám sát của nhân viên bưu tá hoặc gọi Zalo Video trực tiếp cho shop để phản ánh. Nếu không đồng ý nhận hàng yêu cầu đóng gói nguyên trạng và gửi lại chúng tôi.
- Lưu ý chúng tôi KHÔNG nhận đổi trả trong trường hợp: nước vào sản phẩm, để ở nhiệt độ cao gây ảnh hưởng chất lượng, mối mọt côn trùng chui vào sản phẩm. Sản phẩm đã hết hạn sử dụng in trên bao bì. Sản phẩm không có lỗi từ phía nhà sản xuất.